Programma 2022

Negli ultimi due anni il turismo è cambiato. I turisti, seppur non siano cambiati radicalmente, hanno certamente modificato comportamenti, motivazioni e desideri. La digitalizzazione, lo smart working, l’incertezza, il bisogno di sicurezza, di igiene e rassicurazione e altri fattori che oggi sono all’ordine del giorno stanno provocando trasformazioni nel modo in cui si consuma il turismo e, di conseguenza, nella maniera in cui si devono proporre servizi turistici. Ma dobbiamo considerare che avvicinandoci sempre più al turismo post-Covid, alcune tendenze e comportamenti si consolideranno per i turisti. Di conseguenza, gli operatori turistici e le destinazioni turistiche non possono pensare alla situazione pre-Covid. Non ci sarà un ritorno al “business as usual”. Le destinazioni, le DMO e gli enti del turismo devono e dovranno introdurre innovazioni di processo, di gestione interna di gestione del sistema degli operatori e di prodotto per essere competitivi ed attrattivi; per adattare la proposta della destinazione alla realtà della domanda, tutto per riprendere, individualmente e collettivamente come destinazione, la strada del successo.

I modi più proficui di investire tempo e risorse.

Gli elementi per creare un'offerta vincente, posizionarla e comunicarla con successo sui mercati internazionali.

Dati, Case Histories e testimonianze.

Parlare di dati e di strategie guidate dai dati è argomento anche troppo comune per qualsiasi destinazione turistica. Argomento tanto chiacchierato quanto poco compreso. L’avere o il non avere i dati diventa poi spesso l’alibi perfetto per ogni situazione. Peccato che i dati in sé non servano a nulla se manca la capacità, sia tecnologica che strategica, di analizzarli e trasformarli in azioni concrete. Vediamo come.

Il paradosso di spendere sempre per risparmiare, Always-on significa essere pronti al dialogo con i vostri futuri viaggiatori quando sono pronti a dedicarvi la loro attenzione. Sojern ci illustra come l'utilizzo di machine learning nel digital marketing permette di uscire dagli schemi tradizionali di investimenti per campagna pubblicitaria e l'importanza per le destinazioni di essere 'top of mind'.

As countries around the world progressively open borders and ease restrictions, it feels like the travel industry is ready to turn a corner. Destination Marketing Organizations (DMOs) face a number of challenges related to fluctuating demand and increased competition. But as travelers return to the roads and skies, it’s crucial to understand new travel trends based on historical and forward-looking data to rethink marketing strategies. From planning to tailoring communication and optimizing media campaigns, it’s becoming even more important for DMOs to gain actionable travel insights and patterns in travelers’ motivations. Uncovering what destinations inspire and resonate with your ideal visitors, and whether they consider Italy or other destinations enables DMOs to gain that competitive edge and ensures that they are “top-of-mind”. This session provides an insightful overview of how different national, regional and local DMOs can drive and capture travel demand using data and digital media and ultimately, appeal to many choices of today’s travelers.

Nel momento esatto in cui intercettiamo i nostri potenziali Clienti ci giochiamo tutto nello spazio di pochi istanti. Siamo in grado di accendere un interesse nel consumatore? Come facciamo a distinguerci rispetto ai nostri competitor? Tramite un approccio creativo basato sui dati, vediamo come un concept disruptive e una strategia di contenuti data-driven, possono portare a un incremento significativo dei risultati di una campagna marketing.