Lavora in tsm-Trentino School of Management, a Trento, dove si occupo da più di 10 anni di formazione e ricerca in ambito turistico.
Il suo lavoro consiste nel facilitare occasioni di apprendimento significativo per le persone che lavorano assieme, rendere utile e usabile la conoscenza per migliorare i processi di apprendimento a livello individuale e organizzativo, trovare soluzioni creative ai problemi organizzativi e alle sfide complesse di imprese e territori, interpretare caratteristiche e segnali del contesto economico e sociale e trasformali in valore, sostenere gli attori organizzativi nella definizione di percorsi si autoefficacia e di autosviluppo.
In particolare negli anni recenti si è occupato di:
– Strategia e governance territoriale – assiste le DMO in percorsi di sviluppo del turismo e di progettazione dei sistemi di governance;
– Service design + experience design per il turismo – accompagna gli attori territoriali e le aziende nella progettazione di servizi ed esperienze;
– Sviluppo organizzativo – lavora assieme alle organizzazioni per riconoscere fonti di conflitto e criticità nei gruppi di lavoro e intraprendere percorsi di miglioramento della qualità delle relazioni e dei processi lavorativi;
– Aree protette e turismo sostenibile – progetta iniziative turistiche innovative, all’insegna della tutela ambiente e del valore esperienziale.
